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迎宾机器人科学常识 你了解吗

随着人工智能AI技术被逐步挖掘，人工智能工具渐渐深入到各个业务场景中，新奇的应用也是层出不穷。其中机器人的应用有着举足轻重的影响，衍生出的类别也是十分丰富，比如餐饮服务机器人、农业工具机器人、迎宾机器人等等，但令人普遍认可的当属服务型迎宾机器人。

迎宾机器人能够通过语音交互、智能咨询、自主问候、人脸识别等功能进行人机交互，所以一经推出，变成了机器人市场的焦点。

在企业应用中，我们经常看见迎宾机器人应用在展会、酒店、政务大厅场等公共场景。相比于传统的人工服务，这种智能迎宾机器人能够通过人脸识别技术识别来宾身份，通过语音合成提供专属的问候语，从而提升服务质量，并且可替代人工从事重复繁琐的工作，无疑成为了企业喜闻乐见的产品。

迎宾机器人依托于大数据、5G科技、物联网、人工智能技术，以AI引擎为，结合实际应用，打造出智能服务场景，将AI智能、人和迎宾大厅和有机结合，解决迎宾服务问题，使抽象内容以数字化信息直观的方式展现在宾客面前。在“AI机器人+场景”的应用方向上，为智慧场景、服务和创新赋能。

服务机器人是如何实现人机交互的? 

服务机器人人机交互方式

首先讲一讲针对视觉的人机交互。对于一个人来说主观的就是看脸部表情，今天看老板高不高兴直接一看脸色就知道了，高兴就多说几句，不高兴就躲得远一点。

未来机器人也要理解人的感情，涉及到对人脸识别的技术。当然，我们也有一些具体的方法，包括特征提取和分类，国外也有，我们自己也在做。做完以后达到了什么结果呢?对于七种表情的识别率可以达到百分之八十。当然，这种表情还是比较夸张的，高兴和发怒的时候是完全不一样的，但人在自然的交流过程当中不可能这么夸张，人的表情是很微妙的。我们说皮笑肉不笑，这到底是笑还是没笑，其实也分辨不出来，这个过程需要进行一些更加复杂的特征来是不，这些技术就是未来交流的过程当中需要实时了解情绪的变化。

实际上除了对表情的理解，人直接的是手势。通过一些手势也可以达到很多的命令，我们可以通过几个手势的形状，不同的手势从不同的方向可以构成很多的动作指令。

因为语言传递会有一些识别的困难，而通过一个手势就知道具体的任务。虽然手势有几十种，但是可以找到比较容易记忆的手势，然后进行交互。复杂一点的就是人体姿态，无论是在跑、跳还是摔倒，我们看到的就是整个人体的姿态。对于人体姿态的研究也是监控和跟踪，包括实时监控，这种状况到底是良好还是异常，从动作上也可以模仿。

目前我们是通过把动作序列和时间序列分开，达到一个很好的识别效果，也可进行之后人体特征的读取。有些比较明显的动作识别率就比较高，但单腿跳和跳跃到底是哪一种可能就有些区分不开，也会产生一些误差，肢体动作就相对更加复杂。

智能机器人

智能机器人的种类1、智能机器人根据应用领域的不同，目前智能机器人可分为：

（1）工业机器人：一般包括搬运机器人、喷涂机器人及协作机器人等。

（2）行业应用服务机器人：机器人、物流机器人、送餐机器人及导购机器人等，

（3）家用机器人：儿童教育机器人、老人看护机器人、情感陪伴机器人以及清洁机器人等

（4）智能机器人：智能战斗机器人、智能侦察机器人、智能警戒机器人、智能工兵机器人、智能运输机器人等。