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发布时间:2021-11-30 02:17:00 作者:海康威视
银行服务机器人将促进银行的大数据应用
银行服务机器人在人机交互过程中能够产生大量的数据,通过对这些数据的采集和分析,可以帮助我们了解到客户的常见问题,分析出服务需要提升的地方,了解到哪些需求还没有被满足,甚至获悉客户的生日、兴趣爱好等。用好了人机交互大数据能够帮助我们更好的了解客户、了解自己,正所谓知己知彼百战不殆。
在银行服务机器人推广中,除了传统销售的商业模式,可以借鉴RaaS(机器人即服务)的理念,采取租赁、合作研发推广等商业模式。甚至还可以探索跨界合作,通过数据挖掘,采取流量分发的商业模式,创新和想象空间极大!
导览机器人引进案例
随着信息技术的迅猛发展,公共文化需求呈现出日益动态化、多元化的特征,催生出跨界合作的新型合作方式,《基于深度学习的博物馆导览服务机器人关键技术研究》项目是黑龙江省博物馆跨界合作的新的尝试。黑龙江省博物馆将不断深入研究和创新,强化资源对接,达成战略合作,促进文博与科技融合发展,提升博物馆综合实力。
旅游导览机器人
据了解,智能导览机器人依托语言交互和深度学习优势,具备游览引导、查询、景区展示、提醒、娱乐五大功能。可为游人提供地图线路、语言播报、活动流程、语言交流、人机互动等多形式引导。游客可以通过与智能导览机器人交流,了解景区购票、热门景区(点)服务设施、周边宾馆等信息,体验游、购、娱、吃、住、行服务,景区人工导览和智能服务实现结合。
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