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智能迎宾机器人为什么能够多场景应用

随着5G、物联网、云计算、人工智能的发展，企业对人工智能的需求越来越多，人工智能机器人也就应运而生。随着智能机器人研发、配置、生产的进步，衍生出多种类型的机器人，包括智能服务机器人、智能工具机器人、定制机器人等等，智能迎宾机器人就是其中的重要一员。作为一款智能迎宾机器人，既要完成迎宾签到、迎宾接待、宾客引导等工作，也要做到大数据分析、情感分析等等，这样才能为迎宾工作提供好的服务。

机场机器人应用场景是什么样子的

机场机器人功能

迎宾接待，当有顾客进入机场时，机场服务机器人将在门口播放定制欢迎词，减轻接待人员工作压力，为顾客带来新奇体验。

航班查询，当节假日，人山人海各处旅游，客流量比较大的时候通过机器人指引查看自己的航班次序，为顾客带来便利。

业务流程引导，以大数据利用、移动互联网为平台，当顾客有需要有不懂得业务咨询，行走流程，减少业务员的压力。

安检须知播报，当要登机办理手续的时候，及时为广大旅客提供准确的消息。

机场机器人业务场景

服务导航，机场机器人以丰富的导航系统，为广大旅客提供详细的信息，根据需要带领游客到达特定地点，给他们带来了好的服务。

语音互动，机器人形象亲和，能够吸引顾客主动前来打招呼信息查询，为机场服务改善提供更有效的支持数据，帮助发展机场现场服务的信息化和智慧化。

乘机指南，机场机器人可为旅客提供准确的登机流程，必要的手续，通过智能机器人的应用，进一步提升机场运营效率，更人性化的旅客现场信息支持和旅行服务引导提高旅客满意度。

登机信息，机场机器人可在一些机场安检口可为旅客提供乘机相关信息引导服务，为旅客提供更人性化的服务体验。

旅客可通过与机器人进行语音对话，了解机场、航班等相关信息，同时方便旅客查询乘机的注意事项等相关资讯，同时，旅客可通过机场机器人办理自助值机，打印登机牌，大大减少旅客排队的时间，给旅客带来更舒适的乘机体验。

智能机器人产业现状

在市场需求的推动下，智能机器人的应用范围不断向新兴领域拓展。一方面，工业机器人不但被广泛应用到传统的汽车、金属加工行业，还带动了3C电子行业的应用新热潮。另一方面，面向家居、教育等领域的服务机器人功能不断丰富，得到了更为广泛的应用。

值得注意的是，智能机器人市场正在从欧美地区转向亚太地区，英国咨询机构ABIResearch研究显示，2020年亚太地区将取代欧洲成为很大市场，份额占比将从2015年的19%提升至57%。

同时，我国服务机器人市场潜力正在快速释放，分别保持着25%和15%以上的增长速度，在人口红利下降、可支配收入增加、中美贸易摩擦等多重因素影响下，今后有可能成为世界很大的智能机器人消费市场。

导览机器人引进案例

随着信息技术的迅猛发展，公共文化需求呈现出日益动态化、多元化的特征，催生出跨界合作的新型合作方式，《基于深度学习的博物馆导览服务机器人关键技术研究》项目是黑龙江省博物馆跨界合作的新的尝试。黑龙江省博物馆将不断深入研究和创新，强化资源对接，达成战略合作，促进文博与科技融合发展，提升博物馆综合实力。