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服务机器人行业现状剖析?

服务机器人行业剖析

从角度看，目前全世界至少有48个国家在发展机器人，其中25个国家已涉足服务机器人开发，掀起了新一波研发热潮。小编认为，未来市场的主战场会出现在中国，中国会成为服务机器人蓬勃发展的前沿阵地。

由于中国人口众多，消费群体广大加之中国人口结构已经出现了转变，出生率下降，人口老龄化加重，“机器换人”将会成为常态。凭借中国强大的市场消费力，预测在2020年，服务机器人产业有望接近200亿元。

机器人产业链概述

服务机器人指在非结构环境下为人类提供必要服务的多种高技术集成的***机器人，主要包括家用服务机器人、公共服务机器人。其中，公共服务机器人指在农业、金融、物流等除医学领域外的公共场合为人类提供一般服务的机器人。其产业链上游主要包括芯片、舵机、传感器、控制器、摄像头、电源模组等零部件；中游主要包括图像识别、语音识别、操作系统等系统集成以及整机研发、设计、制造等；下游主要指家用服务机器人、公共服务机器人等产品应用。根据IFR统计数据显示，2019年中国服务机器人市场规模约22亿美元，约占25%市场份额。2015年到2019年间，中国服务机器人的销售额增速持续高于服务机器人销售额增速，保持良好增长态势。

导览机器人

在博物馆的前厅，机器人可以实现迎宾接待的服务工作、观众到达的展厅位置，机器人能随时随地提供咨询和展品讲解服务。

机器人在博物馆展厅内可设置多条参观路线，可实现观众边参观机器人一边讲解的功能，机器人在讲解过程中，观众有疑问和问题都能随时与机器人互动咨询。

机器人回答嘉宾的提问的同时还能展示视频或图片进行解说，带领一波观众参观讲解完毕后，机器人会重新回到接待点迎接下一波观众参观。

而实现这些功能的是应用了语音识别芯片——NRK3301语音识别芯片；NRK3301语音识别芯片是一款32位、低成本语音识别ic,其具有识别、远场降噪等优势，多可支持不超过100条离线指令，现已广泛用于人工智能、智能家电、智能卫浴、智能照明、智能机电、智能家居、智能玩具等领域。

导览机器人引进案例

黑龙江省博物馆“智能导览服务机器人”正式投入运营

为进一步提升博物馆智慧化服务水平，促进文化与科技深度融合，更好地发挥博物馆吸引公众参与、满足大众精神文化需求方面的功能，1月22日，由黑龙江省博物馆与哈尔滨工业大合开发的 “智能导览服务机器人”正式在黑龙江省博物馆投入运营。

2017年黑龙江省博物馆与哈尔滨工业大学互动媒体设计与装备服务创新重点实验室联合成功申报了《基于深度学习的博物馆导览服务机器人关键技术研究》课题，双方联合开发“SR-H1701ML智能导览服务机器人”项目。本项目的主要目标是基于深度学习的方法设计一款适合于国内博物馆引导解说的智能导览服务机器人，主要可以完成展厅讲解、展馆物品识别与定位、语音交互、智能避障、定位导航、咨询引导等动作。