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发布时间:2022-03-21 03:55:00 作者:海康威视
服务机器人如何辅助商场做好疫情防疫措施
大型商场、购物中心等地平时是市民们休闲购物好去处,周六日更是人群密集。但是疫情期间商场一方面需警惕人群聚集,一方面需保障市民生活所需,那么服务机器人如何辅助商场做好疫情防疫措施?
提供公共消毒服务
在公共区域,消毒服务机器人也加入了防疫大军,通过自动驾驶完成消毒清洁作业,避免人群密集场所的聚集和接触。
工作人员人员通过平板电脑WIFI远程控制消毒机器人,根据灭菌需求,设置区域灭菌顺序,自主规划路径并规避障碍。只要从一个地方自动化启动,就可以按时按量按设定好的路线自动对目标区域进行消毒工作,基本上完成了在人与病毒接触的情况下完成消毒的工作。而对于一些狭小的区域和人为无法进去的区域,可以通过遥控作业,大大的减少了人与病毒的接触的可能。
前不久小笨智能就推出了一款干雾机器人(消毒机器人),通过自动设定区域,代替人工在区域内进行消毒和清洁。
为消费者提供线上购物及咨询服务
例如,在商场每个楼层的客户服务中心,服务机器人可以为前来购物的市民提供必要的咨询服务,减少人员接触,减低人员流动率,从而从根本阻断人员被染的几率。服务机器人还可以通过场内广播和LED屏播报防疫知识和相关宣传信息,加强顾客对疫情的重视和了解,从被动防御转变为主动防御。
同时商场机器人还具备SLAM导航功能,熟知购物中心的每个角落,能为顾客指出相应的商铺位置帮您节省时间。
由于冠状病毒患者会伴随发热的症状,为此,红外摄像机能及时并快速的对每一个过往人员进行体温测试,与手持温度不同,红外感应摄像机能对视频内所有物体温度进行测试,从而快速实现物体检测。
同时,红外感应摄像机能加载在机器人等平台上,进行远程无线监控,从而节省人力的支出,提升工作效率。
导览机器人引进案例
黑龙江省博物馆智能导览服务机器人主要包括星标、激光、头部显示屏、高清触摸屏、麦克风、立体声音响。机器人可对展厅进行导览讲解,此外,现场观众可通过麦克风与机器人进行交流互动,机器人则用智能语音回复,观众也可通过点选功能,选择提前设定好的问题进行交互。通过交互功能,即可将省博物馆的简介、开放时间、交通、展览信息、镇馆之宝、免费讲解、文创产品、科普教育活动、流动博物馆、环球自然日、志愿者基地、黑龙江省博物馆枫叶小镇分馆以及哈尔滨简介、美食、景区等诸多公共服务内容以语音加图片的形式充分展示给现场观众。这不仅能够满足大众精神文化需求,提高博物馆影响力,同时还增加了观众的参与度和娱乐性,产生了良好的互动效果,具有非常重要的实际应用价值。通过高科技的引入,不仅能够有效节约人力资源,而且大大提高了服务质量和效率。
智能机器人快速发展的原因
2、我国人口老龄化,服务机器人市场规模巨大
我国工业机器人市场规模从2013年起一直稳居,预计2020年中国市场在范围内所占比重将超过40%。同时,我国服务机器人市场潜力正在快速释放,分别保持着25%和15%以上的增长速度,在人口红利下降、可支配收入增加、中美贸易摩擦等多重因素影响下,今后有可能成为世界服务机器人消费市场。
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